Miten kysyä tekoälyltä hyvin? Kehottamisen perusteet

Mitä "kehottaminen" tarkoittaa?

Kun kirjoitat tekoälylle, kirjoittamaasi tekstiä kutsutaan kehotteeksi (englanniksi prompt). Kehottaminen tarkoittaa siis yksinkertaisesti sitä, miten pyydät tekoälyltä asioita. Siihen ei tarvita erityisiä komentoja tai koodikieltä. Riittää, että kerrot asiasi selkeästi, kuten kertoisit sen uudelle työkaverille.

Ajattele tilannetta näin: jos pyydät naapuria "hakemaan jotain kaupasta", hän ei tiedä mitä tuoda. Jos sanot "haetko S-marketista litran rasvatonta maitoa ja ruisleivän, sellaisen pyöreän", saat juuri sen, mitä halusit. Tekoäly toimii samoin. Se ei osaa lukea ajatuksia, mutta se tekee yllättävän hyvää työtä, kun tietää, mitä haluat.

Neljä osaa, jotka tekevät kysymyksestä hyvän

Hyvän kehotteen voi rakentaa neljästä osasta. Kaikkia ei tarvita joka kerta, mutta mitä useamman lisäät, sitä parempi vastaus yleensä on.

1. Rooli – kuka tekoäly on? "Toimi kokeneena kirjanpitäjänä", "Olet kärsivällinen tietotekniikan opettaja" tai "Olet markkinointiin perehtynyt neuvoja". Rooli ohjaa tekoälyn sanastoa ja näkökulmaa.
2. Tausta – mikä on tilanne? Kerro, kuka olet ja mistä on kyse. "Olen 62-vuotias ja muutan omakotitalosta kerrostaloon Jyväskylässä." Tausta on tärkein osa, ja juuri se puuttuu useimmista kysymyksistä.
3. Tehtävä – mitä haluat? Käytä selkeää tekemisen sanaa: kirjoita, selitä, vertaa, tiivistä, keksi, tarkista, listaa.
4. Muoto – millaisen vastauksen haluat? "Vastaa viidellä ranskalaisella viivalla", "enintään 100 sanaa", "taulukkona", "selkokielellä" tai "kohteliaalla mutta napakalla sävyllä".

Ennen ja jälkeen: kolme esimerkkiä

Esimerkki 1: Sähköposti

Ensimmäinen versio tuottaa yleisen, tyhjän viestin. Toinen tuottaa viestin, jonka voi lähettää lähes sellaisenaan.

Esimerkki 2: Selitys

Huomaa viimeinen lause: pyydät tekoälyä itse kertomaan, mistä tieto tarkistetaan. Verotukseen liittyvät summat ja ehdot muuttuvat, joten tarkista ne aina verottajan sivuilta.

Esimerkki 3: Pienyrittäjän somepäivitys

Kun pyydät useita vaihtoehtoja, voit valita parhaan tai yhdistellä niitä.

Jatkokysymykset: tärkein taito, josta harva puhuu

Moni luovuttaa, jos ensimmäinen vastaus ei osu. Se on harmi, sillä tekoälyn suurin vahvuus on keskustelu. Ensimmäinen vastaus on luonnos, ei lopputulos. Voit muokata sitä niin kauan kuin haluat. Hyviä jatkopyyntöjä ovat esimerkiksi:

• "Lyhennä puoleen."
• "Tee sävystä lämpimämpi / virallisempi / rennompi."
• "Kirjoita uudelleen niin, että 80-vuotias äitini ymmärtää sen."
• "Mitä jätit pois? Mitä riskejä tässä on?"
• "Perustele vastauksesi ja kerro, mistä voin tarkistaa tämän."
• "Tämä ei ollut sitä, mitä hain. Tarkoitin…"

Voit myös kääntää asetelman: pyydä tekoälyä kysymään sinulta. Lisää kehotteen loppuun "Kysy minulta ensin tarkentavia kysymyksiä, jos tarvitset lisätietoja." Silloin tekoäly haastattelee sinut ja osaa sen jälkeen auttaa paremmin.

Valmis pohja, jota voit käyttää uudelleen

Kopioi tämä pohja muistiin tai puhelimen muistioon. Täytä hakasulkeissa olevat kohdat ja liitä tekoälyyn:

Kun olet käyttänyt pohjaa muutaman kerran, et enää tarvitse sitä – alat kirjoittaa näin luonnostaan.

Kolme lisäniksiä, kun perusteet ovat hallussa

Näytä esimerkki

Jos haluat tietyn tyylin, liitä kehotteeseen esimerkki. "Tässä on kaksi aiempaa uutiskirjettäni. Kirjoita uusi samalla tyylillä aiheesta joulun aukioloajat." Tekoäly matkii esimerkkiä yllättävän tarkasti, ja lopputulos kuulostaa sinulta eikä koneelta.

Kerro, kuka lukee

Sama asia kirjoitetaan eri tavalla taloyhtiön hallitukselle, lapsenlapselle tai pankin yritysneuvojalle. Kun kerrot lukijan, tekoäly valitsee sanat ja pituuden sen mukaan. Esimerkiksi: "Lukijana on 12-vuotias, joka ei ole koskaan ollut mökillä."

Pyydä etenemään vaiheittain

Monimutkaisissa asioissa, kuten muuttoaikataulun tai pienen yrityksen kassavirran hahmottelussa, pyydä tekoälyä etenemään vaihe kerrallaan: "Käydään tämä läpi vaiheittain. Kysy minulta yksi asia kerrallaan ja tee lopuksi yhteenveto." Silloin et huku tekstimassaan, ja virheet on helpompi huomata matkan varrella.

Kokeile heti: harjoitus kahdella versiolla

Paras tapa oppia on vertailla. Kirjoita ensin tekoälylle lyhyt kysymys, esimerkiksi "Anna vinkkejä mökin talvikuntoon laittamiseen". Avaa sitten uusi keskustelu ja kirjoita sama asia RTTM-mallilla: "Toimi kokeneena mökkitalkkarina. Minulla on hirsimökki Saimaan rannalla, siinä on sähköt, kantovesi ja ulkohuussi. Lähden marraskuussa enkä palaa ennen huhtikuuta. Tee tarkistuslista, jossa on enintään 12 kohtaa tärkeysjärjestyksessä." Vertaa vastauksia. Ero on yleensä niin selvä, että et enää palaa lyhyisiin kysymyksiin.

Yleisimmät virheet

• Liian lyhyt kysymys. "Ruokaohje" tuottaa mitä sattuu. "Nopea arkiruoka kahdelle jauhelihasta, ei kermaa" tuottaa käyttökelpoisen ohjeen.
• Monta asiaa kerralla. Jos pyydät samassa viestissä matkasuunnitelman, budjetin ja pakkauslistan, vastaus jää pinnalliseksi. Pyydä yksi asia kerrallaan.
• Oletus, että tekoäly tietää tilanteesi. Se ei tiedä, missä asut, mikä on yrityksesi ala tai mitä tarkoitit eilen toisessa keskustelussa – ellei muistitoiminto ole päällä.
• Luottaminen ensimmäiseen vastaukseen. Tarkista faktat aina, erityisesti luvut, päivämäärät ja lait. Katso mitä tekoäly ei osaa.

Yhteenveto

Hyvä kysymys kertoo roolin, taustan, tehtävän ja muodon. Tärkein niistä on tausta: kerro tilanteesi kuin kertoisit sen uudelle työkaverille. Älä tyydy ensimmäiseen vastaukseen, vaan jatka keskustelua ja pyydä muutoksia. Kun pidät valmiin pohjan käsillä, saat tekoälystä irti paljon enemmän – ja säästät aikaa joka kerta.